ご利用までの流れ
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ご利用について
お問い合わせ・相談
まずはお電話またはお問い合わせフォームからお問い合わせください。
サービスや制度に関してご不明な点、不安な点など些細な事でもお気軽にお聞きください。
折り返しご連絡のうえ、簡単なヒアリングを行わせていただきます。
お電話でのお問い合わせ
tel : 073-489-3301
ネットからのお問い合わせ
見学、体験利用
ぽっかぽかに来所いただき、見学・体験利用していただきます。
サービスがどのように提供されているか、また各利用者の様子などを確認していただけます。
※見学・体験利用は無料です！（送迎、食事付き）
面接、契約
ケアマネージャーによる面接を実施し、ご契約となります。
・利用者様の状態や環境
・利用者様やご家族様のサービス利用に関するご希望
・ご家族様が協力できること
など出来る限り詳しくお話をお聞かせください。
お話をお伺いしたうえで、利用者様、ご家族様にとって最適な支援方法は何かを一緒に考え、プラン作成を行ってまいります。
居宅（介護予防）サービス計画作成（変更）届提出
ケアマネージャーが居宅サービス計画書（要介護1～5の認定を受けられた方）、または介護予防サービス計画書（要支援1～2の認定を受けられた方）を作成いたします。
サービス計画書はケアマネージャーが面接で得られた情報を元に、課題分析を行い適切なケアプランとして作成いたします。
サービス計画書は利用者様やご家族様自身で書くことも可能ですが、専門性の高い書類でありプロの目線から取りまとめる必要があるため当施設にて作成いたしております。
介護保険を申請されていない方は申請の代行をさせていただきます。
利用開始
サービス利用開始となります。
お問い合わせからサービス利用開始までの期間は、利用者様の状況によって異なってまいります。早期に利用すべきと判断される状況の場合などには、当日中にご利用となるケースもございます。
また、利用開始後は、ご利用者様やご家族様の状態や意向を随時確認しながら必要な連携を行ってまいります。
無料介護相談・無料体験の詳細は、お電話にてお気軽にお問い合わせください。
お電話でのお問い合わせtel : 073-489-3301
アクセス
部分的な介護ではなく、生活全体の状況を把握し、一緒に暮らしを支えていきます。
〒640-1131
和歌山県海草郡紀美野町動木1579-1
tel : 073-489-3301
運営会社
〒640-1121
和歌山県海草郡紀美野町下佐々1338-2 メゾンアクア102号室
tel : 073-489-8011